¿Sociedad 2.0?

Al hilo de la participación del pasado miércoles en Madrid sobre la Sociedad 2.0 y de una entrada que teníamos en borrador desde hacía alguna que otra semana, tenemos la excusa perfecta para poder desarrollar el porqué creemos que en aras de alcanzar eso de la Sociedad 2.0 debememos tener en cuenta algunos considerandos que no en muchas ocasiones se tienen. La sociedad 2.0 tal y como comentábamos en Madrid, es la llegada de aplicaciones basadas en las tecnologías de la información que realmente lleguen al conjunto de la población, no sólo a los más precoces. El conjunto de aplicaciones centradas en la construcción de comunidades globales, tienen un rápido crecimiento entre los early adopters, tal y como comentaba acertadamente Agustín Cuenca en su intervención. Éstos son mucho más numerosos que en otra épocas, especialmente porque los servicios que se ofrecen en estas comunidades no están enfocados a los techies, sino que están enfocados a usos que muchísimas más personas que cuentan con cámaras digitales, cámaras de vídeo, opiniones, etc. Sin embargo, en nuestras comunidades, encontramos que el conocimiento sobre este tipo de aplicaciones es totalmente nulo. Comentábamos en la conferencia como tras haber hablado con cientos de personas sobre los servicios de valor añadido que nuestra empresa ofrece (fotografías en Flickr para su descarga), más del 90% de nuestros clientes, cuando les hablábamos de Flickr, Wikipedia o Youtube, no conocían de la existencia de este hecho. ¿Podemos, con semejante porcentaje poder hablar de una Sociedad 2.0? Hacerlo, desde nuestro punto de vista, es no tener en cuenta la endogamia existente en la red actualmente. De las comunidades globales a las locales Para nosotros la sociedad 2.0 sólo puede ser aquella que realmente integre a todo tipo de personas que conforman nuestras comunidades, especialmente las comunidades físicas, donde hacemos gran parte de nuestra vida. Desde la persona de 80 años, pasando por el ama de casa de 55 o del ejecutivo de 35, todos forman parte de comunidades locales. Para nosotros la verdadera llegada de la sociedad 2.0 ocurrirá cuando aplicaciones locales comiencen a popularizarse y realmente puedan estas comunidades influir en el devenir de nuestras ciudades, las comunidades físicas donde vivimos. ¿Quién por ejemplo está interesado en el blog de un político nacional? Pues gente que realmente le guste la política, que tenga ganas de participar en debates políticos sobre temas nacionales conuna importancia tremenda para el conjunto de la nación. Esa comunidad, normalmente, sólo tiene interés para aquellas personas que sigan los acontecimientos políticos nacionales y que tengan una capacidad de parlamentar con el resto de Sin embargo, ¿quién está interesado en el blog de un político local? Creemos que bastante más gente. La capacidad de opinar sobre los temas que afectan directamente a personas con las que vives en el mundo físico, y que pueden resolver, gracias a su capacidad de decisión, eleva el número de entrantes potenciales muchísimo más. el que un político pueda saber qué pintadas existen en un barrio de la ciudad Ocurre lo mismo con las patentes de software. ¿Quién esta interesado en que ese tipo de regulación no se lleve a cabo? Pues sólo los que nos gusta esto de la sociedad del conocimiento y los que nos damos cuenta de la importancia que tiene que este tipo de legislación se pase. Pero, ¿qué ocurre cuando una plataforma suscitada online permite recoger firmas online para la ampliación de un aeropuerto? Que la transcendencia de tener un aeropuerto en una ciudad afecta a todos los sectores de la población y que los ciudadanos, en un mayor tanto por ciento, sí tienen una opinión formada sobre ésto. Ésto hace que herramientas como la de suscripción de firmas online aplicadas a casos de gestión ciudadana sean las que puedan hacer participar de un modo mayoritario a esa sociedad, que aunque conectada (móvil o Internet), no participan en comunidades globales porque no manifiestan ningún interés común con las mismas. Dejando atrás lo textual Por otra parte, en la Sociedad 2.0 tenemos que dejar de concentrarnos exclusivamente en lo textual y pensar en la creación de aplicaciones donde otros tipos de input son posibles. Por ejemplo, lo textual en los blogs, es una barrera de entrada para muchas personas que, aún teniendo conocimiento en el tema del cual se está hablando, la pereza de escribir argumentos, el desarrollo argumentario de una posición dada, es una barrera de entrada para muchas personas. Esto por ejemplo es uno de los problemas que podemos encontrarnos en la construcción de comunidades locales como la Cordobapedia. Escribir no está al alcance de todo el mundo y la generación de artículos no es Es por ello, que para que hablemos de una Sociedad 2.0, tenemos que pensar en otro tipo de input por parte de la comunidad. El uso de sms, fotografías y vídeos, deben estar presentes cuando pensemos en las nuevas aplicaciones por llegar. ¿A qué se debe si no que todos los programas de televisión estén utilizando como forma de añadir ingresos referentes al envío de SMSs para interactuar entre la audiencia y el programa en cuestión? Operación Triunfo, el Gran Hermano y los programas de corazón, son ejemplos, poco glamuorosos para ser mentados en la blogsfera, pero que realmente nos enseñan porqué tenemos que pensar, que no sólo el texto tradicional envíado a través de un PC es el método de construcción de comunidades. Pensemos en el éxito de Flickr o de Youtube, ¿por qué se han desarrollado tan rápido y en tan poco tiempo? Porque la comunidad a la cual iban dirigidos, personas que tengan fotografías o vídeos, las barreras de entrada son mínimas. Teniendo una cámara fotográfica te permite que puedas subir todo el material que quieras en una comunidad como Flickr. ¿Quién no tiene hoy en día una cámara de fotos digital? Ocurre, aunque en menor escala con las cámaras de vídeo personales. El único conocimiento que necesitamos para subirlo es haber grabado un clip que por alguna razón quieras compartir con el resto del mundo, no hay más barreras de entrada. Esta es una de las principales razones por las cuales casos como el de Flickr o Youtube hayan terminado en la compra de estas comunidades por grandes empresas online del tipo Yahoo! o Google. Móviles o el poder de muchos Cuando pensamos en tecnologías 2.0, la gran mayoría de las mismas están pensadas para la interrelación a través de un navegador en un PC. Desde nuestro punto de vista, los miembros conectados con móviles son los grandes olvidados en las aplicaciones 2.0, a pesar de las grandes ventajas que ofrecen este tipo de usuarios: * Casi el 80% de la actual población española tienen móvil, mientras que no llega al 50% las personas que tienen conectividad con Internet. Este diferencial nos enseña cómo estamos dejando atrás un más que importante tanto por ciento de la población en la construcción de este tipo de aplicaciones. * La relativa facilidad de uso y rapidez que ofrecen un móvil con cámara de fotos o vídeo para su envío a un tercero, permite que las posibilidades de generar contenido mediante las contribuciones en formato multimedia de personas que tienen móviles multimedia * El móvil siempre está con nosotros, es ubicuo. Nos permite generar contenido en cualquier sitio donde nos encontremos, lo que permitirá que podamos generar contenido de diferentes situaciones en las cuales nos encontramos todos los días. Durante una media de 14 a 16 horas, todas las personas con móvil podrán generar contenido. La creación de comunidades 2.0 con participación de los usuarios móviles permitirá pensar en aplicaciones que actualmente no pueden ser creadas debido a la economía de la atención en la que nos encontramos. La rapidez de contribución de contenido de dispositivos multimedia móviles (no sólo teléfonos móviles como hablábamos anteriormente, sino también de las futuras cámaras de fotos y vídeos con conectividad wifi), permitirán que nuevas comunidades se creen. Aquí creemos que es donde se encontrará el grueso de las comunidades de participación ciudadana del futuro... o ¿es que sólo podemos votar por un cantante en un concurso o porque Elena se vaya de una casa?