Los sistemas de reputación

Cuando leí el libro de SmartMobs, del cual todavía debo un gran comentario sobre el mismo, me fascinaron varias cosas. La ley de Reed, The Era of Sentinent Things, o Always-on Panapticon, ente otras. Pero una que me llamó poderosamente la atención y de la cual, me encantaría tener tiempo para leer y estudiar concienzudamente, es el de los sistemas de reputación. Podemos definirlos muy genéricamente como los sistemas de confianza en los cuales las personas toman decisiones. Google comienza a ser un buscador de reputación considerable. Desde que comencé la red, entendí que uno era ducho en manejar la red en función del manejo de los buscadores existentes. Recuerdo leer los comentarios sobre los buscadores y directorios, las diferencias entre ambos, ya que en aquella época de eso se trataba, de educar a los internautas en el uso de la red. Una vez pasada esta época y cuando la gran mayoría de la gente ha "aprendido a utilizar Internet" (really?) , Google se ha impuesto como el stándard de búsqueda. Este ingenio es capaz de rastrear toda la red y engulle todo aquello que sus robots son capaces de encontrar (prácticamente todo)....y esto incluye los comentarios, opiniones, articulos, números sobre cualquier empresa/persona/institucion sobre la quien alguien haya escrito o "subido" algo a la red. Aunque a simple vista puede parecer una maravillosa noticia desde el punto de vista técnico, su implicación va más allá de la tecnología, ya que puede considerarse éste uno de los pilares fundamentales sobre los que la sociedad en red se asentará. Los sistemas de reputación. Particularmente siempre busco en Google cualquier tema en el que personalmente tenga que relacionarme. Por ejemplo, si tengo una reunión con alguien, me gusta buscar en Google todo lo que pueda sobre esa empresa/persona, etc. Más de uno se sorprendería lo que uno puede encontrar en Google si sabe cómo hacerlo. Personalmente, recuerdo dos casos de este tipo. Hace poco me invitaron a revisar un plan de negocio relacionado con el software libre. Después de leerlo, acudí a Google para realizar una búsqueda sobre la empresa en cuestión. Perdido en la lista de correo de una universidad, encontré un email de un desarrollador que había trabajado para la empresa, donde los ponía literalmente a parir. A partir de ahi, perdí totalmente le interés en el proyecto. Hace dos años, buscando datos sobre la competencia en un determinado mercado, me topé con un documento en el caché de Google sobre el dossier de del cliente interno de la empresa de comuncación encargada de llevar toda la parte de comunicación. En el documento exisitía toda clase de explicaciones sobre la estrategia de la empresa. Por qué? porque la gente es torpe y no sabe la criticalidad de determinadas cosas